Dasar Privasi waze88 — Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

1Maklumat yang Kami Kumpulkan

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan maklumat peribadi tertentu kepada kami. Ini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi;
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur;
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit;
• Alamat penuh tempat tinggal;
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (untuk pemprosesan pembayaran);
• Salinan dokumen KYC seperti MyKad atau pasport.

1.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform waze88, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian;
• Jenis dan versi pelayar web (browser);
• Sistem operasi peranti yang digunakan;
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa lawatan;
• Data corak klik dan navigasi dalam platform;
• Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan lokasi.

1.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan semasa pemprosesan pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan yang kami bekerjasama untuk memastikan keselamatan platform.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

waze88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

waze88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak-pihak berikut:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal gateway pembayaran yang diluluskan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

3.2 Pembekal Pengesahan Identiti

Maklumat KYC anda dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk mempercepatkan proses pengesahan dan memastikan keaslian dokumen yang dikemukakan.

3.3 Pihak Berkuasa Berkaitan

waze88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

3.4 Pembekal Analitik & Teknologi

Kami menggunakan perkhidmatan analitik untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data yang dikongsi adalah dalam bentuk tanpa nama dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung.

4Kuki dan Teknologi Penjejakan

4.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web waze88. Kuki membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya, menyimpan pilihan anda, dan meningkatkan pengalaman anda di platform.

4.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda (hanya dengan persetujuan anda).

4.3 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform waze88. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk panduan bantuan pelayar anda.

5Keselamatan Data

waze88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Antara langkah perlindungan yang kami amalkan:

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna waze88 yang tertakluk di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

7Penyimpanan dan Tempoh Pemadaman Data

waze88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia;
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir;
• Data kuki analitik: Ditetapkan semula atau dipadam dalam tempoh 13 bulan;
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti (anonymize) data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard keselamatan semasa.

8Perlindungan Data Kanak-kanak

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di waze88 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

waze88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini;
• Menghantar notifikasi kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun;
• Dalam kes perubahan besar, meminta persetujuan semula anda jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform waze88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Untuk maklumat lanjut tentang hak anda, sila rujuk juga Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.